Традиционные банки уходят в online

Управляющий директор Казкоммерцбанка Нурлан Джагипаров отмечает, что число специалистов банков, занимающихся поддержкой и созданием информационных систем, становится все больше, так же как и количество клиентов, обслуживающихся через IT-каналы, которое растет в кризисный период. «Это происходит в том числе на фоне снижения доходности по кредитованию. Очевидно, что выгоднее обслуживать клиента через цифровые каналы. Во-вторых, им (клиентам) проще и удобнее работать через цифровые каналы», - пояснил г-н Джагипаров. «Поведение меняется не только в сторону цифровых каналов, но и внутри цифровых каналов. Если раньше интернет-банкинг использовался через веб-интерфейс, то в 2014 и 2015 году мы видим замедление темпов роста», - отметил он.

• 04:03 Farside: Рынок спотовых биткоин-ETF показал самый длительный рост с февраля
• 03:46 Google сотрудничает с Magic Leap для усиления потенциала технологий дополненной реальности